S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.

NOVINKY

arr34.3.2024 - Nové produktyV eshopu přibylo mnoho nových produktů například betlémy či některé nové dřevěné zbraně pro děti.... arr32.3.2024 - Končíme s PPL a WEDOKvůli nespokojenosti s jejich službami jsme ukončili možnost dopravy pomocí PPL a WEDO. Plánujeme v... arr39.3.2023 - Dárkové poukazyPokud nevíte, jaký šperk vybrat svým blízkým, věnujte tento dárkový poukaz. Pošleme vám jej v... arr327.2.2023 - Naše produkty jsou na ChciDraky.czNaše produkty s dračími motivy jsou nově umístěny ve výborném katalogu s dračími produkty... arr319.2.2023 - Sleva pro zákazníky Xagatron.czPro zákazníky vývojáře webů Xagatron.cz, kteří si u Xagatron.cz nechají vytvořit webové stránky pro... arr37.2.2023 - Naše produkty lze najít nyní také v módním vyhledavači Glami.czNaše produkty lze najít nyní také v módním vyhledavači Glami.cz... arr32.2.2023 - Naše zboží je k zakoupení také v internetové nákupní galerii Memark.czHledáme nové cesty, jak nabídnout naše zboží i na jiných platformách. Máme spousty nápadů a plánů.... arr326.1.2023 - Možnost platby pomocí platební kartyHurá, hurá, hurá! Od dnešního dne nabízíme konečně také možnost platit váš nákup pomocí platebních... arr323.1.2023 - Možnost dopravy pomocí WE|DO Home delivery ČRPřidali jsme možnost posílat přes WE|DO Home delivery ČR. Aktuálně tedy nabízíme možnost zasilat... arr321.1.2023 - Možnost platit pomocí platební brányOd dnešního dne je možné platit pomocí platební brány Comgate. Zatím nabízíme možnost online... arr317.1.2023 - Vylepšujeme a přidáváme nové možnosti V nejbližších dnech plánujeme zařadit možnost platit pomocí platební karty, pomocí platební brány... arr316.1.2023 - Informace o symbolech, zvěrokruhu a čínských znameních Na eshop byla přidána do hlavního menu nabídka Informace, kde jsou přehledně zpracovány informace...

KONTAKTY

Silverion.cz
David Havlíček
Žižkova 93, Polná 58813
tel: +420 728 642 959
info@silverion.cz
---
V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte.

Obchodní podmínky
Obchodní podmínky

Vzorové podmínky lze získat na stránkách www.APEK.cz

Všeobecné obchodní podmínky

V souladu s ustanovením §1751 odst.1 zák. č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník) v platném znění vydává eshop Silverion.cz tyto obchodní podmínky, jež jsou nedílnou součástí kupní smlouvy, uzavřené mezi: 

Provozovatelem (a tedy prodávajícím) internetového obchodu na internetové adrese www.silverion.cz je David Havlíček (Žižkova 93, 588 13 Polná, IČO 71948881, DIČ CZ-8602134783). E-mail: info@silverion.cz Telefon: + 420 728 642 959 - dále jen "provozovatel"

Zákazníkem, kterým je kupující osoba, která uskuteční objednávku přes internetový obchod provozovatele. Dále jen "zákazník"

Zákazník má za povinnost přečíst si a seznámit se s "Obchodními podmínkami". Odesláním objednacího formuláře na tomto e-shopu s nimi bezvýhradně souhlasí a potvrzuje, že se s nimi seznámil a rozumí veškerým jejich ustanovením.

Provozovatel si vyhrazuje možnost kdykoliv změnit znění těchto obchodních podmínek. Zákazník je vázán zněním obchodních podmínek aktuálním v okamžiku uzavření kupní smlouvy.
 

Objednání zboží:

Zboží, které si chce zákazník objednat vkládá do virtuálního košíku, pomocí tlačítka „vložit do košíku“, které se nachází vždy v detailu příslušného produktu.

Objednávka je prováděna odesláním vyplněného objednacího formuláře na stránkách e-shopu, ke kterému lze přejít pomocí kliknutí na tlačítko „objednat zboží“ v sekci „Košík“.

Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění veškerých náležitostí objednávkového formuláře.


Uzavření kupní smlouvy:

Kupní smlouva mezi provozovatelem a zákazníkem je uzavřena potvrzením odeslání zboží ze strany provozovatele, toto potvrzení je odesláno na emailovou adresu zákazníka s předmětem, který začíná slovy „Objednavka odeslána“. V případě, že k takovémuto potvrzení ze strany provozovatele nedojde, má se za to, že kupní smlouva nebyla uzavřena. Kupní smlouva může být uzavřena v českém či slovenském jazyce. Zboží je zasíláno pouze na území ČR. 

Zákazník je srozuměn s tím, že provozovatel není povinen uzavřít se zákazníkem kupní smlouvu na veškeré zboží nacházející se v eshopu provozovatele, tedy že vystavení zboží v eshopu provozovatele není nabídkou k uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 obč. zák.

V případě, že zboží bylo zákazníkem již zaplaceno, ale není možné tuto objednávku ze strany provozovatele realizovat, budou zákazníkovi peníze vráceny zpět. Zákazník o této skutečnosti bude informován telefonicky či pomocí e-mailu.

Formulář pro objednání obsahuje název zboží, jeho množství, cenu, způsob platby, cenu dopravy a prostor pro vyplnění údajů k identifikaci zákazníka. Identifikačními údaji zákazníka požadovanými v objednávkovém formuláři jsou jeho jméno, příjmení, ulice a č.p., město a psč.

Cena veškerého zboží nabízeného na eshopu provozovatele je konečná a je včetně všech poplatků s prodejem souvisejícími (s výjimkou ceny za dopravu a balné), která je uvedena samostatně). Cena zboží je platná po dobu jejího zveřejnění v eshopu provozovatele. Provozovatel není plátcem DPH.

Při okolnostech, u nichž by měl být brán zřetel, je provozovatel oprávněn požádat zákazníka o telefonické či písemné potvrzení jeho objednávky před uzavřením kupní smlouvy.

Veškeré skutečnosti uváděné zákazníkem do poznámky v objednávkovém formuláři (je-li tak v eshopu umožněno) či zaslané e-mailem jsou součástí uzavřené kupní smlouvy v případě souhlasu provozovatele s nimi, v případě jeho nesouhlasu nebo nepotvrzení souhlasu se má za to, že kupní smlouva nebyla uzavřena. Stejně tak v  případě nemožnosti provozovatele splnit jakýkoliv požadavek zákazníka vyjádřený v objednávce, zašle provozovatel zákazníkovi nový návrh objednávky s požadavkem na jeho vyjádření se k ní. Kupní smlouva je v tomto okamžiku uzavřena odesláním této nové objednávky zákazníkem provozovateli a jejím následným potvrzením provozovatelem.
 

Práva a povinnosti smluvních stran:

Provozovateli vzniká uzavřením kupní smlouvy povinnost odevzdat objednané zboží zákazníkovi, zároveň tak vzniká povinnost zákazníka, aby za toto boží zaplatil provozovateli sjednanou cenu.

Zákazník má povinnost, aby převzal zboží objednané a dodané v souladu s kupní smlouvou a těmito obchodními podmínkami.

Nevyzvedne-li si zákazník zásilku zaslanou na dobírku, závaznost objednávky tak nekončí, (viz Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb). Nevyzvedne-li si zákazník zboží objednané na dobírku, bude kontaktován za účelem uhrazení nákladů za uskladnění a dopravu nevyzvednuté zásilky. Nebudou-li pak náklady zákazníkem uhrazeny do 10 pracovních dnů, bude mu účtována smluvní pokuta 250 Kč, která může být následně vymáhána.

Provozovatel smí nevyřidít objednávku zákazníkovi, který v minulosti nepřevzal zásilku na dobírku. Takový zákazník je kontaktován k platbě předem. Neučiní-li tak do 7 dnů, je objednávka stornována.

Zákazník má právo stornovat objednávku, nebyla-li objednávka dosud odeslána. Zákazník je provozovatelvem informován vždy emailem o odeslání objednávky na kontaktní email zadaný při vytvoření objednávky.

Pokud je nezbytné, aby z důvodů, které jsou na zákazníkově straně, bylo zboží dodáváno jinak, než bylo ve smlouvě stanoveno, je provozovatel oprávněn požadovat veškeré náklady s tímto doručováním spojené po zákazníkovi.

 

Platba a doprava:

1. Platba

Před objednáním zboží má zákazník v sekci košík možnost si zvolit způsob platby.

a) Platba dobírkou - zboží je odesláno pomocí dopravce a zákazník platí až při prevzetí přímo u dopravce či ve výdejně zásilek dopravce.

b) Pokud si zákazník vybere možnost platby předem na účet a objednávku potvrdí pomocí kliknutí na potvrzovací odkaz v zaslaném e-mailu, jsou na jeho e-mail zadaný v objednávkovém formuláři následně zaslány údaje k platbě. Zboží je v tomto případě zákazníkovi odesláno poté, co provozovateli na účet uhradí konečnou částku uvedenou v e-mailu s údaji k platbě.

c) Platby online jsou pro nás zajišťovany pomocí platební brány ComGate. Poskytovatelem služby je společnost ComGate Payments, a.s., ta je licencovanou Platební institucí, která působí pod dohledem České národní banky. Platby probíhají skrze platební bránu. Jsou plně zabezpečeny. Veškeré informace jsou šifrovány.

Platba kartou
Přijímány jsou platební karty VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro. Ve formuláři platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, ty najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Zabezpečeno je vše pomocí standardu 3D Secure - budete proto nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

 

Platba bankovním převodem
Zákazník je přesměrován do internetového bankovnictví své banky. Po přihlášení pouze potvrdí platbu s již předvyplněnými údaji. Potvrzení o platbě proběhne do 2 hodin.

Kontakty
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

2. Doprava

Při objednávání zboží je k jeho prodejní ceně připočítána ceny dopravy, jejíž výše záleží také na vybraném způsobu platby. Tato výše je uvedena pod objednávkovým formulářem.

Zboží je zasíláno pomocí zvoleného dopravce. Je tedy nutné si ho standardně vyzvednout u vašeho dopravce, nepřijde-li na zadanou adresu.

Doba dodání je závislá na parametrech dopravce - tedy od dvou dní do jednoho týdne. Zboží od nás je odesláno do dvou dnů od objednávky (dobírka) či do dvou dní od připsání peněz na náš účet (při zvolené platbě předem).
 
Není-li výslovně u daného zboží uvedeno jinak.

Nebude-li zboží skladem při objednání většího množství kusů od jednoho druhu, informujeme vás o tom na e-mail zadaný při objednávce...

Přechod vlastnického práva a platební podmínky:

Zákazník není povinen hradit provozovateli zálohu na objednané zboží, s výjimkou případů výslovně v objednávce dohodnutých.

Zboží bude zákazníkovi dodáno / předáno až po zaplacení celé kupní ceny včetně nákladů na doručení. Kupní cena je splatná v okamžiku převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby na účet provozovatele je kupní cena splatná do 14 dní po uzavření smlouvy.

K přechodu vlastnického práva k objednanému zboží z provozovatele na zákazníka dochází až úplným uhrazením kupní ceny včetně nákladů na doručení.

Zákazník výslovně souhlasí s možností zaslání dokladu v elektronické podobě (namísto dokladu v písemné formě) na jeho emailovou adresu.
 

Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy:

Nebojte se nakupovat přes internet, tento druh prodeje umožňuje zákazníkům vybrat si zboží v pohodlí domova a využívá ho stále více lidí po celém světě.

Chcete-li zrušit provedenou objednávku, kontaktujte nás (viz kontakt). 

Zboží lze vrátit bez udání důvodů v souladu s ustanovením § 1829 obč. zák. do 14 dnů po obdržení zásilky. Peníze vrátíme buď složenkou či bankovním převodem.

Odstoupí-li zákazník od smlouvy, odešle nebo předá provozovateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel. 

Odstoupí-li zákazník od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku zákazníkem zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání prodávajícím nabízený).

Odstoupí-li zákazník od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky zákazníkovi dříve, než mu zákazník zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese v plné výši zákazník.

Zákazník odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.

Zákazník nemůže odstoupit od smluv uvedených v § 1837 zák. 89/2012 Sb.

Prodávající je oprávněn, do doby převzetí zboží zákazníkem, odstoupit od kupní smlouvy v případě okolností znemožňujících mu dodání objednaného zboží zákazníkovi.

Podmínky pro vrácení peněz:
- Zboží nesmí být poškozené a musí být bez známek užívání a schopné dalšího prodeje.
- Zboží musí být odesláno zpět do 14 dní od obdržení zásilky
 

Reklamace, práva z vadného plnění a záruka za jakost:

V případě oprávněné reklamace nás kontaktujte.

Reklamace probíhá v souladu s právním řádem platným v ČR.

Práva a povinnosti smluvních stran týkajících se práv z vadného plnění jsou upravena zákonem č. 89/2012 Sb., konkrétně v jeho ustanovení § 2099 - § 2112
Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má zákazník právo na odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci, nebo na odstranění vady opravou věci nebo na přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo odstoupit od smlouvy.

Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má zákazník právo na odstranění vady, anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny.
Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že věc bude po určitou dobu způsobilá k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti.
Záruční doba běží od odevzdání věci zákazníkovi; byla-li věc podle smlouvy odeslána, běží od dojití věci do místa určení.

 

Ochrana osobních údajů:

Zákazník tímto uděluje prodávajícímu oprávnění shromažďovat, zpracovávat, uchovávat a užívat údaje, které o sobě uvedl zákazník, pro účely informačních a účtovacích systémů prodávajícího a pro využití v rámci marketingových akcí prodávajícího, za účelem informování zákazníka o nových produktech prodávajícího. 

Jedná se zejména o jméno a příjmení zákazníka / název obchodní firmy, adresu jeho bydliště / sídla, doručovací adresu, datum narození, RČ / IČ, emailovou adresu a telefonní číslo.

Zákazník výslovně souhlasí se zasíláním obchodních sdělení ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., ve znění pozdějších předpisů, prodávajícím na adresu jeho elektronické pošty.

Zákazník dává souhlas a oprávnění k výše uvedenému na dobu neurčitou počínaje dnem odeslání objednávky.
 

Závěrečná ujednání:

Veškeré vztahy těmito smluvními obchodními podmínkami neupravené se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, jakož i dalšími souvisejícími právními předpisy.

V případě, že jakékoliv ustanovení těchto obchodních podmínek bude shledáno nezákonným či neplatným, nebude tím dotčena platnost respektive účinnost ostatních ustanovení těchto obchodních podmínek.

Veškerá ujednání mezi prodávajícím a zákazníkem obsažená v kupní smlouvě, mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek, se kterými jsou v rozporu.

Kontakt na provozovatele:

David Havlíček
Žižkova 93
Polná
58813

IČO: 71948881

Nejsem plátce DPH!

E-mail: info@silverion.cz
Mobilní telefon: 728 642 959

Nebo lze použít kontaktní formulář.

ZGIzNmM4