Všeobecné obchodní podmínky

V souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“), vydává e-shop Silverion.cz tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“), které jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené mezi:

Provozovatelem (prodávajícím)

David Havlíček
Žižkova 93
588 13 Polná
IČ: 71948881
Telefon: 728 642 959
E-mail: info@silverion.cz

(dále jen „prodávající“)

Zákazníkem (kupujícím)

Fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím e-shopu prodávajícího uzavírá kupní smlouvu (dále jen „kupující“).

Kupující je povinen se před odesláním objednávky seznámit s těmito VOP. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s VOP seznámil, rozumí jim a souhlasí s nimi.

Prodávající si vyhrazuje právo VOP kdykoli změnit. Pro kupujícího je závazné znění VOP účinné v okamžiku odeslání objednávky.

Objednávka zboží

Zboží, které si kupující přeje objednat, vkládá do virtuálního košíku pomocí tlačítka „Vložit do košíku“.

Objednávka je provedena odesláním řádně vyplněného objednávkového formuláře prostřednictvím e-shopu. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů formuláře.

Objednávka obsahuje zejména označení zboží, jeho množství, cenu, způsob platby, způsob dopravy a identifikační a kontaktní údaje kupujícího.

Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží na e-shopu má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 občanského zákoníku.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající odešle kupujícímu potvrzení o odeslání objednávky na jeho e-mailovou adresu.

Pokud není možné objednávku realizovat (např. z důvodu nedostupnosti zboží), prodávající o tom kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a v případě již uhrazené částky ji vrátí zpět.

Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce a prodávající dodává zboží pouze na území České republiky.

Cena zboží

Ceny zboží uvedené na e-shopu jsou konečné a jsou uvedeny včetně všech poplatků, s výjimkou nákladů na dopravu, které jsou uvedeny samostatně.

Prodávající není plátcem DPH.

Cena zboží je platná po dobu jejího zveřejnění na e-shopu.

Platba a doprava

Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:

• dobírkou,
• platbou předem bankovním převodem,
• online platbou kartou nebo bankovním převodem prostřednictvím platební brány ComGate.

Online platby jsou zajišťovány prostřednictvím společnosti ComGate Payments, a.s., licencované platební instituce pod dohledem České národní banky.

Zboží je odesíláno prostřednictvím zvoleného dopravce, obvykle do 2 pracovních dnů od objednávky nebo od připsání platby na účet prodávajícího.

Platba kartou
Přijímány jsou platební karty VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro. Ve formuláři platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, ty najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Zabezpečeno je vše pomocí standardu 3D Secure - budete proto nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

Přechod vlastnického práva

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny včetně nákladů na dopravu.

Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží v souladu s § 1829 občanského zákoníku.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy může kupující využít online formulář dostupný na internetových stránkách prodávajícího, případně může odstoupení od smlouvy oznámit jiným jednoznačným prohlášením zaslaným na e-mailovou adresu info@silverion.cz.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, pokud kupující odešle oznámení o odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Lhůta je zachována, pokud kupující odešle zboží před jejím uplynutím.

Zboží je třeba zaslat na adresu:

David Havlíček
Žižkova 93
588 13 Polná

Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy.

Prodávající však není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal, podle toho, která skutečnost nastane dříve.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty vráceného zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.

Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.

Reklamace a práva z vadného plnění

Práva a povinnosti smluvních stran z vadného plnění se řídí ustanoveními § 2099 až § 2117 občanského zákoníku.

Kupující má právo uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamace se uplatňuje e-mailem na info@silverion.cz nebo telefonicky na 728 642 959. Prodávající potvrdí přijetí reklamace a vyřídí ji nejpozději do 30 dnů.

Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů kupujících je poskytována v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ dostupném na e-shopu.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, internetová adresa: www.coi.cz.

Závěrečná ustanovení

Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí právním řádem České republiky. Pokud je některé ustanovení těchto VOP neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.

Tyto VOP jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na e-shopu Silverion.cz.

Kontaktní údaje prodávajícího

David Havlíček
Žižkova 93
588 13 Polná
Telefon: 728 642 959
E-mail: info@silverion.cz
IČ: 71948881