Informace o zpracování osobních údajů – Silverion.cz
Správce osobních údajů
David Havlíček
Žižkova 93, 588 13 Polná
Tel.: 728 642 959
IČ: 71948881
Email: info@silverion.cz
Web: www.silverion.cz
1. Základní informace
Co jsou osobní údaje:
Osobní údaje jsou všechny informace, které se vztahují k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (např. jméno, adresa, telefon, email).
Pověřenec pro ochranu osobních údajů:
Správce pověřence nejmenoval, protože nejsou splněny podmínky pro jeho povinné jmenování.
2. Právní základ zpracování a zdroje osobních údajů
Správce zpracovává osobní údaje zákazníků za účelem:
- Plnění smlouvy: objednávka a dodání zboží
- Splnění právních povinností: účetnictví, daňová evidence
- Oprávněný zájem správce: zajištění bezpečnosti, prevence podvodů, komunikace se zákazníky
Zdroje osobních údajů:
- Údaje poskytnuté při objednávce v e-shopu
- Údaje získané při komunikaci e-mailem či telefonicky
- Údaje z poptávkového formuláře na webu
Poznámka: Váš souhlas není nutný, protože zpracování je založeno na nezbytnosti plnění smlouvy nebo oprávněném zájmu.
3. Jaké údaje zpracováváme
- Kontaktní údaje: jméno, příjmení, adresa, telefon, email
- Údaje o objednávkách: objednané zboží, cena, způsob doručení a platby
Tyto údaje zpracováváme pouze pro účely plnění objednávky a právních povinností.
4. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být poskytnuty pouze těm subjektům, které se podílejí na plnění objednávky:
- Externí dopravci
- Účetní či daňová firma
Osobní údaje nejsou předávány mimo EU.
5. Účel a způsob zpracování
Zpracování probíhá automatizovaně i manuálně, ale nedochází k automatickému rozhodování na základě profilu zákazníka.
Údaje se používají výhradně k plnění objednávky, reklamací a účetní evidenci.
6. Doba uchovávání osobních údajů
| Typ údajů | Doba uchovávání |
|---|---|
| Údaje o objednávkách | 10 let (pro účetní a daňové účely) |
| Reklamace a odpovědnost za vady | 3 roky od převzetí zboží |
| Kontaktní údaje pro komunikaci | Po dobu aktivního vztahu se zákazníkem a 3 roky po poslední komunikaci |
Po uplynutí uvedené doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo skartovány.
7. Zabezpečení osobních údajů
Správce používá vhodná technická a organizační opatření, aby chránil osobní údaje před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem:
- Zabezpečení datových úložišť hesly a šifrováním
- Pravidelné zálohování dat
- Omezený přístup k osobním údajům
8. Práva zákazníků
Každý zákazník má právo:
- Přístup ke svým osobním údajům
- Oprava nesprávných údajů
- Vymazání údajů, pokud zpracování není zákonně nutné
- Omezení zpracování
- Námitka proti zpracování
- Přenesení údajů (pokud jsou zpracovávány automatizovaně)
Zákazník není povinen poskytovat údaje, pokud nejsou nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy.
V případě stížnosti kontaktujte Úřad pro ochranu osobních údajů:
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 555
Web: www.uoou.cz
9. Závěrečná ustanovení
- Veškeré právní vztahy spojené se zpracováním osobních údajů se řídí právním řádem ČR.
- Správce si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli aktualizovat, nová verze je vždy zveřejněna na webu.
- Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s podmínkami zpracování osobních údajů a že je přijímá.
23.8.2024 - Dopravce DPD byl odstraněn z nabídky dopravců



